Вопросы безопасности и доступности для различных методов размещения Введение Вы хотите разместить информацию, используя ресурсы Факультета? Это можно сделать не...
Простые операции в OTRS Введение * Что такое OTRS, какие задачи им решаются смотрите на соответствующей странице А вот о базовых задачах в OTRS будет расска...
Заявки по FiS Введение Основной механизм получения доступа в FiS через нашу службу и систему обработки заявок Если в на странице описания FiS указан сервис, ну...
Список отображения заявок Под списком понимается два варианта: * который появляется в результате поиска, отображения своих заблокированных заявок и т.д. * в...
Работа по заявке с email агентом. Введение Работа в OTRS подразумевает, что агенты взаимодействуют между собой в рамках системы, имеют собственные логины и т.д.,...
Почему не работает сертификат Если у вас Internet Explorer ругается таким текстом: Ошибка в сертификате безопасности этого веб узла. Сертификат безопасности этог...
Известные проблемы Здесь собраны проблемы, которые: * досадны (нам они не безразличны) * сходу не решены (иначе какие это проблемы?) * не критичны (иначе...
Файловый доступ к почтовому серверу Некоторым пользователям удобнее редактировать настройки в текстовом редакторе. Для осуществления этой возможности предоставляе...
Как не стать соучастником DDoS атаки Введение Так сложилось, что для компьютерных вещей используется медицинская/биологическая терминология, поэтому будем говор...
Служебная информация Введение Данная страница представляет собой сборник служебных инструкций/данных, не являющихся тайной. Инструкции * Инструкция по класси...
Факультетские IT сервисы Сетевые услуги * Подключение компьютера к сети факультета * Подключение к VPN факультета (например, для выхода на библиотеки) ...
Восстановление пароля/сертификата/ключа Общие положения Скорее всего речь будет идти не о восстановление пароля, а о сбросе его (и восстановления тем самым досту...
Увеличение квоты почтового ящика Создайте заявку для технической группы Факультета, в которой: * Укажите новый размер. * Для какого адреса (желательно писа...
Обновление хостинга на факультете Как есть На факультете сейчас используется три системы хостинга: * Описанный на соответствующей странице хостинг на основе a...
Доступ ограничен сетью ВМК Администраторами решено, что с Вашего компьютера (из Вашей текущей сети) данный раздел посмотреть нельзя. Если Вы считаете, что должно ...
Получение внешнего ip адреса Введение Кроме диапазона 188.44.42.0/24 факультету ВМК выданы диапазоны 188.44.41.0/24 и 188.44.43.0/24 В связи с этим подразделен...
Настройка пересылки для почты В данный момент алгоритм таков: Создаете заявку для технической группы Факультета, в которой указываете: 1 Сохранять ли почту на ...
Установка и настройка OpenVPN для Ubuntu 10.04 LTS Изначально предоставлена Александром Калининым 1. Введение В данной инструкции описывается способ установки и ...
Инструкция П 13 Все оборудование находящееся в поточной аудитории П 13 включается и выключается по средствам специализированного программного обеспечения. КАТЕГО...
Классификация исполнителей Предварительная обработка Заявка делиться на два подтипа: * проблема * запрос на обслуживание Сейчас пока различия в системе меж...
Ответ на сообщение в заявке После того, как Вы видите заявку: Вы можете ответить на конкретное сообщение (в нашем случае мы отвечаем на сообщение #1), для чего на...
Заметки (Note) к заявке в OTRS Бывают внешние и внутренние. Отличие в том, что клиент внешние может видеть через web интерфейс, а внутренние нет. Заметки являют...
Личный кабинет агента Вход в личный кабинет Войти в личный кабинет можно в любой момент через ссылку, расположенную справа вверху, после слов "Вы вошли как": ...
OTRS дайджест (dashboard) Служит быстрому получению информации, с него (настраивается, можно изменить) начинается работа в OTRS. Выглядит это так (ни одной заявки...
Технические подробности по OTRS Введение Что такое OTRS, какие задачи им решаются смотрите на соответствующей странице На этой странице будет информация скорее...
Содержание Имя Кондаков Роман Валерьевич Краткая биографическая справка В Московском университете работает с 1998 г. Ведущий специалист Управления инноваций, ин...
Регистрация компьютера в сети Факультета Описание В результате изложенных действий компьютер будет зарегистрирован во внутренней сети факультета (подробнее об ус...
Справка по Markdown форматированию Общие вопросы Примечание Устарело в связи с переходом на новую систему Включение HTML Markdown форматирование создано дл...
Вход возможен с любой машины в сети Интернет, имеющей клиента ssh. Если вы заходите на комплекс с Unix подобной операционной системы, и у вас установлен ssh, в эт...
Вычислительный комплекс IBM Regatta состоит из двух машин: 1 regatta.cs.msu.su, фронтэнд. К этой машине имеется доступ из сети Интернет по протоколу SSH. Все д...
Запуск заданий Запуск заданий происходит через стандартный планировщик IBM LoadLeveler. При постановке задания в очередь пользователь может указать число процессо...
О параллельном программировании для вычислительного комплекса IBM Regatta. В качестве средства для написания параллельных программ для многопроцессорных ...
Комплекс работает под управлением операционной системы Linux v 2.6.27.45 0.1 ppc64. Самые первоначальные сведения о работе в этой системе можно почитать здесь htt...
Настройка OpenVPN под Windows Основной сайт программы 1 Программа устанавливается обычным способом. В процесс установки появится такое окно (в Windows XP): /...
Установка сертификата от центра сертификации ВМК Так как пока у нас нет сертификатов, подписанных известными центрами (чьи сертификаты изначально есть в системе/у...
Миграция с PHP 5.2 на PHP 5.3 Описание Поддержка PHP версии 5.2 подходит к концу. Подробнее Официальный сайт PHP Поэтому в случае возникновения проблемы с безо...
Обновление / добавление лицензионного ключа DrWeb Версия антивируса DrWeb Если у Вас стоит версия ниже 6.0, вам необходимо обновить DrWeb. Полная инструкция дост...
Проверка русского языка в Texniccenter Texniccenter умеет проверять синтаксис языка при наличие файлов от OpenOffice2 (или от myspell). К сожалению, на сайте Open...